Sí, puedes realizar el pago a través de nuestra página con Visacuotas tenemos 3, 6, 10, 12

Tenemos restricciones en algunas zonas consideradas como rojas, pero podemos coordinar con el cliente algún otro punto de entrega.

Si en la capital tenemos servicio de pago contra entrega.

• Sí, se puede siempre que sea una tarjeta Visa.
• Si ofrecemos pagos con Visa Cuotas o Credicuotas.
• No contamos con POS inalámbrico de Credomatic.

Sí, en pedido mayores a los Q800 – nosotros cubrimos los costos de la entrega.

Sí, en pedidos menores a los Q800.- se cobran Q35.- por la entrega.

No, no tiene ningún recargo.

Si con Guatex y con Cargo Expreso.

Sí, pero únicamente con Cargo Expreso y para optar para este servicio se debe hacer el pago de la encomienda por anticipado.

1 día después de confirmado el depósito con Guatex.

• Si deposita por anticipado el valor completo del producto, la encomienda tiene un valor de Q.35
• Si desea pago contra entrega, requerimos el deposito anticipado de Q.70 de encomienda y una vez que reciba el artículo y pague, le devolvemos Q.35

• Todos nuestros productos tienen garantía, esta puede ser de 6 meses o 1 año dependiendo de la marca o tipo de producto. La garantía no cubre el maltrato o desgaste de uso diario del producto.

• Ofrecemos cambios de la mercadería, dentro de los 8 días después de la compra, debe traer su factura de compra o control de entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones.
• Si regresas el producto a nuestra tienda via Cargo Expreso o GUATEX, deberás cubrir por el costo del envío del producto para el cambio.

No, no aceptamos devoluciones.